Wzrost sprzedaży i liczby klientów firmy City Belfast Tours o 400% nawet w czasie pandemicznego kryzysu na rynku. Zobacz, jak integracja z systemem zarządzania rezerwacjami online TicketingHub zwiększyła sprzedaż wycieczek po mieście 4x bardziej niż przed pandemią.
Wycieczki City Belfast Hop on Hop off Tours zabiorą Cię do najlepszych miejsc w stolicy Północnej Wyspy, pokazując bogatą historię i współczesną kulturę Belfastu. Od zamków po wybrzeże i grę o tron - w programie The City Belfast Tours każdy znajdzie coś dla siebie.
Dzięki rozwiązaniom Checkfront do zarządzania wynajmem nigdy nie przekroczyła xx 000 miesięcznie, ale od czasu integracji z TicketingHub zysk City Tours Belfast wzrósł ponad dwukrotnie.
Przed pandemią City Tours Belfast miało tylko 30% rynku. Prosta, ale szybko rozwijająca się platforma TicketingHub dla touroperatorów pomogła im zwiększyć liczbę gości o 70% w krótkim czasie!
Dzięki większemu rynkowi i rosnącym pozytywnym opiniom o wycieczkach City Tours Belfast wypływa na nowe wody wielkiego rynku i świetnej platformy rezerwacyjnej.
Działając na trudnym rynku, firma City Belfast Tours musi znaleźć sposób na dotarcie do większej liczby turystów i wyróżnienie się wśród konkurencji. Gdy nadeszła pandemia, firmy zarządzające destynacjami oraz organizatorzy wycieczek i zajęć w miastach byli ograniczeni - turystów było coraz mniej, a rynek skurczył się jeszcze bardziej.
City Belfast Tours was already working with an online booking system or a rental booking software, but felt limited with its growth.
Thus, City Belfast Tours saw the need to find a reliable and powerful booking software that will help the entire business sell more city tours, which means to reach more market in a tight market and achieve business growth.
Ponadto muszą posiadać system rezerwacji i oprogramowanie do analizy biznesowej, które będzie w stanie zrobić więcej niż przeciętne oprogramowanie do rezerwacji dla organizatorów wypoczynku i rekreacji. Potrzebny jest im system sprzedaży biletów oparty na chmurze, pochodzący z branży oprogramowania, z kluczowymi narzędziami biznesowymi, funkcjami biznesowymi i aplikacjami mobilnymi, który pozwoli im się rozwijać nawet w czasie kryzysu związanego z pandemią.
City Belfast Tours integruje się z mechanizmem rezerwacji online TicketingHub i nowoczesnym rozwiązaniem opartym na chmurze, stanowiącym jedną z najlepszych alternatyw dla Checkfront.
Zorientowane na klienta rozwiązanie TicketingHub pomogło touroperatorom City Belfast sprzedawać więcej wycieczek w wielu lokalizacjach, poprzez sprzedaż osobistą, online, zewnętrznym agentom sprzedaży i innymi kanałami sprzedaży. Pomogło to w dotarciu do większej liczby rynków. Nie można nie wspomnieć o bogatej w funkcje aplikacji mobilnej TicketingHub, The Outpost. Ta aplikacja mobilna (dla systemów Android i iOS) pomogła firmie City Belfast Tours sprzedawać bilety, uprościć zarządzanie relacjami z klientami w zakresie zarządzania wycieczkami i listami gości, posiada punkt sprzedaży i zintegrowane rozwiązanie dla kart kredytowych, aby ułatwić obsługę płatności online oraz wydawanie i drukowanie biletów w podróży!
Nasze innowacyjne rozwiązania w zakresie sprzedaży i rezerwacji biletów oraz usługi internetowe umożliwiają również samodzielną obsługę rezerwacji dla gości dzięki funkcji magicznego łącza. Funkcja ta pozwala klientom modyfikować i przenosić rezerwacje wycieczek - dzięki temu organizatorzy wycieczek mogą zaoszczędzić czas spędzany w kolejce klientów i uniknąć anulowania rezerwacji, zamieniając prośby o anulowanie rezerwacji na bony upominkowe.
Technologia rezerwacji nowej generacji TicketingHub obsługuje zarządzanie zapasami w czasie rzeczywistym, zarządzanie finansowe, zarządzanie aktywami (sprzedaż biletów), zarządzanie klientami, rozbudowany system raportowania i wiele innych w każdym zakresie zarządzania biznesem - z rozwiązaniami mobilnymi w rosnącej sprzedaży online.
Dzięki TicketingHub firma City Belfast Tours była w stanie usprawnić proces rezerwacji, przekształcając go w 5-stopniowy przepływ środków, zwiększyć liczbę rezerwacji online i wycieczek dzięki narzędziom automatyzacji, a także zyskać większą liczbę klientów piszących recenzje automatycznie osadzone na istniejącej stronie internetowej.
Chris, dyrektor generalny City Belfast Tours , powiedział:
"W tym roku zanotowaliśmy ogromny wzrost, agresywne SEO w połączeniu z najlepszym systemem rezerwacji sprawiło, że wszystko to razem przyczyniło się do wzrostu... Nigdy nie przekroczyliśmy X/miesiąc z Checkfront! Jesteśmy teraz na nowych wodach. Obecnie mamy ponad 70% odwiedzających przychodzących w porównaniu z okresem przed COVID."
Firma City Belfast Tours, która zwiększyła liczbę gości przychodzących do 70% na coraz trudniejszym rynku turystycznym i osiągnęła ponad 3,5-krotny miesięczny przychód, odnotowała prawdziwy "ogromny wzrost" o prawie 400%.
Informacje zwrotne od strony internetowej Capterra
Ogólnie rzecz biorąc, był on nieocenionym narzędziem i systemem dla mojej firmy, pomagając nam zarówno w rozwoju i ekspansji. Korzystamy z Ticketinghub od kilku lat, ponieważ ich system idealnie pasuje do naszych potrzeb w zakresie sprzedaży biletów na całym świecie.
Wszystko w nim gra. Od programistów, którzy zawsze są tam, aby pomóc w każdym zapytaniu, do łatwej dostępności systemu i konfiguracji.
Przede wszystkim zespół obsługi klienta TicketingHub jest super - zawsze dostępny do pomocy i motto: żadne pytanie nie jest zbyt głupie!
Online, osobiście i poprzez zaufanych sprzedawców wszystko w jednym miejscu dzięki naszemu oprogramowaniu do rezerwacji wycieczek online.
kredytów online
tylko karty
* £2M+ w rocznym przychodzie skontaktuj się z nami
, aby uzyskać zniżki dla przedsiębiorstw.
