Wycieczki do zoo to świetny sposób, aby podzielić się z odwiedzającymi swoją miłością do zwierząt. Oferują one wyjątkową możliwość zbliżenia się do egzotycznych gatunków i poznania ich naturalnych siedlisk.
Wycieczki do ogrodów zoologicznych stają się bardzo popularne. Na całym świecie istnieje 10-12 tysięcy ogrodów zoologicznych, od Hogle Zoo w Utah po Bronx Zoo w Nowym Jorku, które przyciągają rocznie nawet 700 milionów turystów!
"Według Stowarzyszenia Ogrodów Zoologicznych i Akwariów, ponad 181 milionów ludzi odwiedza każdego roku amerykańskie ogrody zoologiczne i akwaria, które akredytuje .... W skali globalnej, 700 milionów ludzi odwiedza ogrody zoologiczne i akwaria każdego roku, czyli około 10 procent światowej populacji."-.Biała Księga, Humane Conservation
Branża turystyki zoologicznej cieszy się dużym rynkiem zbytu!
Jednak prowadzenie udanego biznesu związanego z wycieczkami do zoo wymaga wiele czasu i wysiłku. Wiele firm zmaga się z obsługą wielu klientów, procesem selekcji i zarządzaniem rezerwacjami w tym samym czasie.
Tu z pomocą przychodzi niezawodne oprogramowanie do rezerwacji.
Z pewnością znajdziesz morze opcji, gdy badasz oprogramowanie do rezerwacji. Ale, zawsze rozważ swoje cele biznesowe zoo.
Jakich funkcji należy szukać w oprogramowaniu do sprzedaży biletów i zarządzania Zoo?
Być może potrzebujesz jednego z integracją Raiser's Edge, ofert członkowskich, rozwiązań w punktach sprzedaży lub jakiejkolwiek funkcji, która pomoże Ci lepiej zarządzać zespołem, członkami i firmą. Nie wspominając o poprawie doświadczenia gości.
Oprogramowanie do zarządzania ogrodami zoologicznymi a oprogramowanie do rezerwacji wycieczek do ogrodów zoologicznych
Many confuse the difference between a zoo software and a zoo tour booking software. In a way, they have a similar purpose- management.
Czym jednak różnią się te dwa oprogramowania? Zastanów się, do jakich celów służy każde z nich:
Oprogramowanie do zarządzania Zoo pomaga firmie zoo mieć holistyczny widok zwierząt pod ich utrzymaniem. Zazwyczaj zarządza rejestracją danych zwierząt, w tym ich zdrowia i dobrego samopoczucia oraz programów hodowlanych.
Przykłady oprogramowania do zarządzania ogrodami zoologicznymi:
Zoo Tour Booking Software, on the other hand, helps zoo tour operators manage their zoo tour bookings from online to offline and through multi-sales channels. Its purpose-built is solely for managing tours, bookings, guests, revenue, growth, and integrations with different service providers in the tourism industry.
Przykłady oprogramowania do rezerwacji wycieczek:
Jeśli chcesz rozwijać swoją działalność w zoo, z pewnością potrzebujesz oprogramowania lub systemu rezerwacji wycieczek, aby rosnąć więcej bezpośrednich rezerwacji i lepiej zrozumieć swój rynek. Jakich cech należy szukać w systemie rezerwacji wycieczek do zoo?
8 cech, które musi posiadać oprogramowanie dla zoo
Zebraliśmy 8 najlepszych cech, których powinieneś szukać w oprogramowaniu do rezerwacji wycieczek i zarządzania dla ogrodów zoologicznych.
1. Bilet czasowy
Timed Ticketing pozwala na tworzenie czasów sesji z zarządzaniem pojemnością. Ta funkcja pozwala kontrolować przepływ gości, dzięki czemu można uniknąć przepełnienia i zapewnić, że wszyscy mają przyjemne doświadczenie.
- Zapewnij swoim gościom komfort podczas wizyty
- Zarządzaj i kontroluj przepływ ludzi przez swoje zoo
- Maksymalizacja doświadczeń gości
- Wzmocnienie doświadczenia zwiedzających
2. Karnety ogólne
Jeśli chodzi o karnety wstępu do zoo, istnieje wiele różnych opcji do wyboru.
Niektórzy goście preferują elastyczność polegającą na możliwości odwiedzania ich kiedy tylko zechcą, w określonych ramach czasowych. Inni mogą preferować bardziej zorganizowane podejście. Być może zdecydują się na karnety, które dają im dostęp tylko w określone dni lub na określoną liczbę wizyt w określonym czasie.
3. Pakiety wycieczek
Ułatw swoim gościom zakup naprawdę niezapomnianego doświadczenia, tworząc pakiety wycieczkowe, które obejmują różne produkty.
Na przykład, możesz zaoferować pakiet, który obejmuje wstęp do zoo, mapę terenu i pamiątkowy przewodnik. Możesz też stworzyć pakiet, który obejmuje wstęp do zoo, a także bilety na przejażdżkę kolejką safari lub udział w wycieczce za kulisy.
Oferując różne opcje, możesz ułatwić swoim gościom znalezienie najbardziej odpowiedniego pakietu dla ich potrzeb. A łącząc różne produkty, możesz zapewnić wysoką wartość, która sprawi, że Twoi goście będą wracać po więcej.
4. Karty podarunkowe/bony towarowe
Dzięki kartom upominkowym na wycieczki, goście mogą podzielić się z bliskimi dostępem do jednych z najpiękniejszych i najbardziej egzotycznych zwierząt na świecie. Od tygrysów i lwów po żyrafy i słonie, w zoo każdy znajdzie coś dla siebie.
Skuteczny system oferuje upselling kart podarunkowych lub bonów poprzez cyfrowy system dostaw. Pozwala to również na szybkie i łatwe dzielenie się kartami podarunkowymi.
Karty podarunkowe i vouchery pozwalają Twoim gościom dzielić się przygodą z bliskimi. Pomyśl o tym jako o kolejnej strategii marketingowej polegającej na sprzedaży wycieczek za pośrednictwem swoich gości.
5. Portfel bezgotówkowy
Jednym ze skutecznych sposobów na zwiększenie doświadczenia gości jest umożliwienie transakcji bezgotówkowych.
System bezgotówkowy pozwala gościom na zakup kredytów, które mogą być przechowywane na karcie lub opasce na rękę, co czyni wydatki w Twoim parku dzikich zwierząt bardziej wygodnymi.
Istnieje wiele korzyści z takiego systemu opartego na chmurze, w tym skrócenie czasu transakcji i poprawa bezpieczeństwa. Ponadto system bezgotówkowy pozwoli Ci lepiej śledzić wzorce wydatków i przygotowywać ukierunkowane oferty.
6. Mobilna aplikacja Check-In
Mobilna aplikacja do odprawy umożliwia oferowanie bardziej osobistych doświadczeń związanych z wycieczkami, jednocześnie poprawiając wydajność operacyjną.
Odprawiając gości za pośrednictwem ich urządzeń mobilnych, Twój personel może szybko i łatwo określić, kto jest na wycieczce, gdzie się znajduje i co trzeba zrobić dalej.
- Zbierz kluczowe informacje o swoich gościach
- Ulepszanie doświadczeń z wycieczki dla przyszłych gości
- Lepsze ukierunkowanie działań marketingowych
- Zwiększenie ROI z kampanii marketingowych
7. Sprzedaż biletów za pomocą systemu Point of Sale (POS)
Systemy Point-of-sale (POS) to bardzo wygodny sposób na sprzedaż biletów do Twojego zoo.
Dzięki systemowi POS możesz szybko i łatwo przetwarzać transakcje, czyniąc zakupy wygodniejszymi dla Twoich turystów. Ponadto system POS może pomóc Ci w śledzeniu sprzedaży i lepszym zrozumieniu nawyków wydatkowych Twoich klientów.
Inventory management also comes easier with POS systems. Track on-site and online sales at the same time and enable live ticket inventory right on your booking widget on your own booking website.
8. Zarządzanie zapasami
W każdej firmie skuteczne zarządzanie i aktualizacja zapasów są niezbędne do osiągnięcia sukcesu. Jest to szczególnie prawdziwe w przypadku operatorów turystycznych, którzy muszą dokładnie śledzić możliwe do sprzedaży przedziały czasowe, pakiety wycieczek i dane marketingowe.
- Ograniczenie zadań backendowych i poprawa przeglądu działalności
- Zobacz, jakie przedziały czasowe są dostępne i jakie pakiety wycieczek są sprzedawane.
- Lepsze zrozumienie działań marketingowych dzięki analityce
- Podejmuj trafne decyzje oparte na danych, aby rozwijać swój biznes
TicketingHub w Zoo Action
Jak każdy touroperator wie, zarządzanie biletami i rezerwacjami może być czasochłonne i skomplikowane. Z TicketingHub, touroperatorzy mogą usprawnić zadania biurowe, zarządzanie relacjami z klientami i sprzedawać więcej biletów online.
Oprogramowanie do zarządzania TicketingHub to platforma oparta na chmurze, która oferuje szeroki wachlarz funkcji, których potrzebują organizatorzy wycieczek.
- Scentralizuj wszystkie swoje dane w jednym miejscu
- Automatyzacja procesów sprzedaży biletów i ustalania cen
- Łatwe tworzenie promocji i programów lojalnościowych
- Uzyskaj zintegrowane raporty dotyczące przychodów i wydajności
Ponadto, łatwy w użyciu interfejs TicketingHub sprawia, że operatorzy są niezwykle łatwi w sprzedaży biletów online. Dzięki TicketingHub, operatorzy turystyczni mogą zwiększyć wydajność, sprzedać więcej biletów i zapewnić lepszą obsługę klienta.
Rozwiń swoje Zoo!
Czy jesteś touroperatorem szukającym systemu rezerwacji online, który ułatwi zarządzanie zapleczem, marketingiem i odprawą? TicketingHub został stworzony z myślą o Tobie.
- Lekki Booking Widget dla każdej strony i przeglądarki (w tym Google Chrome, Safari, Opera)
- Najlepsza obsługa klienta
- Narzędzia automatyzacji
- 5-minutowa konfiguracja konta
- Możliwość łatwego zarządzania pracownikami i trasami za pomocą jednego pulpitu nawigacyjnego
Skup się na sprzedaży wycieczek i dostarczaj jakość i zaangażowanie dzięki zoptymalizowanym usługom biletowym! Nasza platforma ma wszystkie potężne funkcje, których potrzebujesz, aby usprawnić swoją działalność i ułatwić klientom znalezienie i zakup biletów. Skontaktuj się z nami już dziś, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak możemy pomóc rozwinąć Twój biznes turystyczny.
