Czy kiedykolwiek otrzymałeś spam od kogoś, kto zna Twój adres e-mail? A może wysyłałeś kampanie email marketingowe, ale tylko po to, by dowiedzieć się, że wylądowały one w folderze spamu Twojego leadu? Jeśli tak, to pewnie już wiesz, jak irytujące mogą być wiadomości spamowe i filtry antyspamowe.
W tym artykule omówimy, dlaczego wiadomości e-mail trafiają do folderu spamu i jak temu zapobiec.
Dlaczego Spam jest problemem dla Email Marketerów?
Spam stał się znaczącym problemem zarówno dla firm, jak i osób prywatnych. Według najnowszych statystyk, ponad połowa wszystkich wysyłanych dziś e-maili jest uznawana za spam. Według niektórych ekspertów, wysyłanie spamu rośnie w zastraszającym tempie każdego dnia.
"Około 122,3 miliarda wiadomości e-mail spamu zostaje rozesłanych każdego dnia. To około 85% dziennego ruchu e-mailowego na świecie."-. Statystyki dotyczące spamu, DataProt.
Problem wzrostu spamu stanowi problem dla marketerów e-maili, ponieważ e-maile mają wyższe współczynniki klikalności niż reklamy w mediach społecznościowych. Zwrot z inwestycji dla e-maili wynosi 122 procent, a e-maile muszą być dostarczane w ramach tego procentu.
Spamowe maile są bez sensu z Twojej strony, jeśli nie chodzi o jakiekolwiek konwersje, to przynajmniej.
To wyjaśnia, dlaczego dziś każdy dostawca usług poczty elektronicznej wdraża kontrole i środki do zwalczania spamu.
Czym jest spam w Gmailu?
Spam może występować w wielu formach. Od niechcianych newsletterów, łańcuszków, podejrzanych ofert farmaceutycznych i fałszywych e-maili podających się za wiadomości od renomowanych firm po podejrzanie wyglądające oferty informacyjne.
Zdecydowana większość wiadomości e-mail klasyfikowanych jako spam jest w rzeczywistości spamem. Ludzie byliby sfrustrowani, gdyby musieli ręcznie filtrować przez wszystkie te wiadomości. Dlatego dostawcy usług internetowych (ISP) i dostawcy usług poczty elektronicznej (tacy jak Gmail) ustawiają alarmowe filtry antyspamowe, aby automatycznie blokować wiadomości, zanim trafią do skrzynki odbiorczej prowadzącego.
5 powodów, dla których emaile trafiają do folderów Spam
Email marketing stał się potężnym narzędziem dla firm każdej wielkości.
Niezależnie od tego, czy chcesz promować nowy produkt lub usługę, wysyłać newsletter, czy pozostawać w kontakcie z klientami, email marketing skutecznie dociera do grupy docelowej.
Ale zanim zaczniesz wysyłać masowe e-maile marketingowe, będziesz musiał przebić swoje wiadomości przez filtr antyspamowy. Wylądują na folderach spamu, nawet ich nie otwierając, jeśli tego nie zrobisz.
Oto najczęstsze powody, dla których maile trafiają do spamu.
1. Niewłaściwe uwierzytelnienie
Brak właściwego uwierzytelnienia najczęściej jest przyczyną spamu pocztowego.
Działa to podobnie jak odbieranie połączeń telefonicznych.
Natychmiast odbierzesz telefon, jeśli zauważysz, że dzwoniący jest jednym z Twoich kontaktów, ponieważ wiesz, kim jest. Odbierzesz go natychmiast, jeśli zauważysz, że to jeden z Twoich kontaktów, ponieważ wiesz, kto dzwoni.
%20(1).jpg)
Ale, gdy widzisz losowy numer, możesz zdecydować się go zignorować, ponieważ nie wiesz nic o reputacji nadawcy. Ale to nie znaczy, że są one podejrzane.
Z mailami jest podobnie. Możesz użyć pewnych technologii do weryfikacji swoich e-maili. Właściwe uwierzytelnienie sprawi, że w oczach filtrów antyspamowych wydasz się bardziej godny zaufania, dzięki czemu unikniesz trafienia wiadomości do spamu. Zamiast być losowym numerem, pokazałeś kim jesteś i że jesteś właścicielem nazwy domeny, z której się komunikujesz.
2. Niedokładne informacje o nadawcy i nieaktywne adresy e-mail
Innym powodem, dla którego e-maile trafiają do skrzynki spamu jest brak dokładnych informacji o nadawcy oraz korzystanie z nieaktywnych adresów e-mail.
- Brak fizycznego adresu- Jest to szczególnie istotne przy wysyłaniu maili masowych. Dlatego widząc maila marketingowego w masie, upewnij się, że zawiera on adres Twojej firmy. Na dole podaj również skrytkę pocztową lub prywatną skrzynkę pocztową, albo komercyjną agencję odbierającą pocztę, w której się zarejestrowałeś.
- Niedokładne informacje od/odpowiedź-do - adres e-mail, którego używasz, powinien odpowiadać nazwie nadawcy i informacjom uwierzytelniającym.
- Nieaktywne adresy email mogą prowadzić do wysyłek "wysokiego ryzyka". Zmniejsza to dostarczalność Twoich wiadomości i najprawdopodobniej będzie trafiać na skargi spamowe i pułapki spamowe - co może wpłynąć na reputację Twojej poczty.
3. Używanie słów spustowych przeciwko filtrom antyspamowym
Istnieją pewne frazy lub wzory interpunkcyjne, które wydają się spamerskie.
Na przykład "poznaj singli" lub "biznes online/szansa na biznes". Te terminy mogą nie być wystarczające, aby przejść przez filtr spamu na własną rękę. Jednak przyciągną one wzrok, a wymieszane z jakimikolwiek innymi obawami z listy, mogą spowodować, że Twoje e-maile skończą w folderze spamu.
Słowa i wzory, które uruchamiają filtry antyspamowe:
- WSZYSTKIE KAPITALIZACJE
- Wykrzykniki wszędzie!!!!!!
- Zbyt częste używanie emojisów
- Wprowadzający w błąd temat
- Błędy gramatyczne
- Błędne pisownie
4. Zbyt wiele załączników
Dostawcy skrzynek pocztowych są ostrożni wobec załączników, ponieważ służą one głównie do dystrybucji złośliwego oprogramowania i wirusów poprzez pobieranie plików.
Większość filtrów antyspamowych blokuje pewne typy plików powszechnie wykorzystywane do wysyłania przynęt phishingowych, takich jak plik .exe.
5. E-maile tylko z obrazkami
Innym powodem, dla którego e-maile trafiają do spamu, jest dołączanie zbyt wielu obrazów.
- Stosowanie wiadomości e-mail zawierających wyłącznie obrazy, z niewielką zawartością tekstu lub bez niego, lub wysyłanie tylko jednego pliku graficznego.
- Albo przy wysyłaniu obrazu zamiast tekstu.
Wzorce te uruchamiają filtry w taki sam sposób jak wspomniane wcześniej punkty.
Inne przyczyny trafiania maili do spamu:
- Nieużywanie renomowanego dostawcy usług poczty elektronicznej
- Używanie mylących lub spamerskich linii tematycznych
- Nieudane uwierzytelnianie wiadomości e-mail
- Posiadanie złej listy e-mailowej
- Wysyłanie wiadomości e-mail z wielu adresów IP
- Brak linku do rezygnacji z subskrypcji na dole maila
Enjoyed this article? You'll love what my friend Larry Kim has to say on the subject. He's written a fantastic guide on email deliverability that you can find here. It's a gem!
How to Avoid My Email Going to Spam?
To frustrujące, gdy Twój e-mail nie dociera do zamierzonego odbiorcy.
Jednym z powodów, dla których może się to zdarzyć, jest to, że Twój e-mail kończy się w folderze spamu. Ten incydent może być spowodowany różnymi przyczynami, w tym treścią Twojego maila lub sposobem jego sformatowania.
Aby zapobiec trafianiu Twoich wiadomości do spamu, oto kilka wskazówek, których warto przestrzegać.
Ponadto, jest kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby Twoje e-maile nie zostały oznaczone jako spam.
1. Zwiększenie reputacji nadawcy
%20(1).jpg)
Jeśli chcesz, aby Twój email trafił do skrzynki odbiorcy, musisz zadbać o wysoką reputację nadawcy. Oznacza to również, że musisz uwierzytelniać serwery pocztowe, a Twoje e-maile muszą być wolne od treści spamerskich.
- Pisz interesujące i istotne treści
- Buduj autorytet i zaufanie poprzez zamieszczanie linków do swojej strony internetowej i innych platform mediów społecznościowych
- Korzystaj tylko z renomowanego dostawcy usług email marketingowych
2. Postępuj zgodnie z regulaminem poczty
%20(1).jpg)
Przy wysyłaniu komercyjnych wiadomości e-mail należy bezwzględnie przestrzegać przepisów United States Postal Service (USPS).
Przestrzeganie przepisów oznacza, że w nagłówku wiadomości powinieneś umieścić adres pocztowy oraz zwrotny adres e-mail. Istotne jest również korzystanie z usług dostawcy usług email marketingowych, który przestrzega przepisów USPS.
- Pisz jasne i dokładne linie tematyczne, które pasują do Twoich treści
- Używaj dokładnych informacji w nagłówku, w tym "Od", "Do", "Odpowiedz-To", informacji o routingu, nazwy domeny i adresu e-mail.
- Poinformuj odbiorców, jak mogą zrezygnować z otrzymywania Twoich przyszłych e-maili
- Monitoruj, jak Twoje oprogramowanie do email marketingu lub menedżer kampanii email marketingowych radzi sobie w Twoim imieniu.
Więcej o CAN-Spam Act można przeczytać tutaj.
3. Bądź ostrożny przy pisaniu tematu
Linie tematyczne wiadomości e-mail muszą być dokładne i precyzyjne, aby zbiegały się z treścią wiadomości.
Niektóre słowa i frazy mogą wywołać filtry antyspamowe. Aby tego uniknąć, przed wysłaniem sprawdź, czy w treści Twojego maila nie ma żadnych spamerskich słów lub fraz. Jeśli nie jesteś pewien, czy dane słowo jest uważane za spam, istnieje kilka źródeł, z których możesz skorzystać, jak na przykład to.
4. Sprawdź domenę nadawcy, aby zobaczyć, czy dostarczalność jest w porządku
Wysyłając maila, najlepiej upewnić się, że reputacja nadawcy jest wysoka.
Jednym ze sposobów, aby to zrobić jest sprawdzenie domeny nadawcy, aby zobaczyć, czy dostarczalność jest w porządku. Musisz więc uwierzytelnić swoje serwery pocztowe, a twoje e-maile muszą być wolne od treści spamowych.
Istnieje wiele różnych dostawców usług email marketingowych. Integracja z renomowanym dostawcą pozwala uniknąć oznaczenia Twoich e-maili jako spamu.
5. Używaj narzędzi testujących pocztę do sprawdzania spamu.
Narzędzie do testowania poczty może pomóc Ci w podwójnym sprawdzeniu procentowej zawartości spamu w Twojej wiadomości e-mail. Umożliwia ono sprawdzenie, czy w treści wiadomości znajdują się spamerskie słowa lub frazy.
Upewnij się, że uzyskasz wynik 87-95%. Taki wynik zwiększa Twój współczynnik umieszczenia w skrzynce odbiorczej.
Możesz użyć kilku darmowych narzędzi online, aby sprawdzić i zwiększyć współczynniki umieszczenia w skrzynce odbiorczej.
Oto kilka najczęściej stosowanych:
6. Zwiększenie autorytetu/reputacji domeny
Gmail now uses Tensorflow AI, a combined machine learning and artificial intelligence software that helps the mailbox provider train more spam filters.
To oprogramowanie robi to na podstawie tego, co użytkownicy traktowali jako spam w przeszłości. Nie wspominając o blokowaniu ponad 100 milionów wiadomości spamowych każdego dnia.
Aby więc wygrać z tymi algorytmami, zadbaj o wysoką reputację domeny.
Oto kilka sposobów, jak zwiększyć domenę swojej strony:
- Użyj Narzędzi dla Webmasterów Google, aby poprawić wydajność swojej witryny
- Publikuj wysokiej jakości treści na swojej stronie internetowej i blogu
- Monitoruj backlinki swojej strony
- Umieść się na liście w odpowiednich katalogach i stronach z cytatami
Oto bardzo pomocny i wyczerpujący artykuł Monster Insights o zwiększaniu reputacji domeny tutaj: Domain Authority: Czym jest i jak możesz ją zwiększyć (5 sposobów)
Zakończenie
Marketing through emails can be a powerful tool to reach potential customers and increase sales for your tour activity business, but only if it reaches their inboxes.
Na szczęście jest kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby zwiększyć swoje szanse na dotarcie do skrzynek odbiorczych swoich odbiorców.
Zwiększaj reputację nadawcy, przestrzegając przepisów departamentu pocztowego, pisząc jasne i zwięzłe linie tematyczne oraz korzystając z usług testerów poczty, aby sprawdzić spamowość wiadomości.
Dzięki tym prostym wskazówkom możesz zwiększyć współczynnik umieszczenia Twojego marketingu w skrzynce odbiorczej i zacząć widzieć lepsze wyniki swoich kampanii e-mailowych.
Czy jesteś gotowy, aby przenieść swój biznes związany z działalnością turystyczną na wyższy poziom? Skontaktuj się z TicketingHub aby uzyskać pomoc w rozpoczęciu działalności!
