In all their venues, the Electric Gamebox uses TicketingHub reservation system for tour operators in their game rooms.
Jak TicketingHub robi różnicę? Oto pięć sposobów.
5 powodów, dla których Electric Gamebox korzysta z oprogramowania do planowania tras koncertowych online TicketingHub
1. Bezproblemowy system importu
When Electric Gamebox decided to switch from Xola to TicketingHub for their online booking needs, they were facing a daunting task.
Przeniesienie wszystkich ich danych z Xoli do systemu TicketingHub byłoby procesem czasochłonnym i podatnym na błędy.
Jednak zespół TicketingHub zbudował niestandardowy system importu, który sprawił, że przejście było łatwe, płynne i wydajne.
Co więcej? To, co wydawało się być 1 lokalem na dzień importu danych, zamieniło się w 3 lokale na dzień!
W rezultacie, Electric Gamebox jest teraz w stanie korzystać ze wszystkich funkcji, które TicketingHub ma do zaoferowania. I to bez obawy o utratę jakichkolwiek wrażliwych danych.
Dzięki zespołowi TicketingHub to, co mogło być koszmarnym scenariuszem, zmieniło się w gładkie i bezbolesne przejście.
2. Szybkie i łatwe przyjęcie oprogramowania
Innym poważnym problemem, który spodziewają się napotkać, jest przyjęcie przez pracowników odświeżonego systemu.
TicketingHub's training videos are ready for its users, so Electric Gamebox's staff does not need to learn the new tour booking software. It was so smooth that they were able to import data into 3 venues per day using just one venue per day.
To była ulga mieć jedną rzecz mniej do zmartwienia. Migracja danych przebiegła sprawniej niż się spodziewaliśmy.
3. Lepsze doświadczenie przy kasie
Z TicketingHub, kasa jest znacznie szybsza i bardziej wydajna. Klienci nie muszą już zajmować się długimi i skomplikowanymi procesami, aby kupić bilety. Szybki proces kasowy TicketingHub jest prosty i łatwy do zrozumienia.
Ten szybki proces utrzymuje zaangażowanie użytkowników i zwiększa wskaźniki retencji.
4. Innowacyjne, a zarazem proste rozwiązania w zakresie punktów sprzedaży
Electric Gamebox zawsze szuka nowych i innowacyjnych sposobów na poprawę obsługi klienta. Rozwiązania TicketingHub w zakresie punktów sprzedaży pomagają im w tym.
Nasze rozwiązania sprzętowe POS ułatwiają sprzedaż biletów na miejscu. Podłącza się je do drukarek, kas i automatów PDQ.
Ponadto, aplikacja Outpost firmy TicketingHub może być używana zarówno na urządzeniach z systemem Android, jak i iOS. Ta mobilna aplikacja POS pozwala touroperatorom sprzedawać bilety, zarządzać sprzedażą, drukować paragony i wystawiać faktury w podróży!
Po raz kolejny przyjęcie i przejście na nowe oprogramowanie było bezproblemowe.
5. Doskonałe doświadczenie w obsłudze klienta
Obsługa klienta w TicketingHub jest wyjątkowa. Zespół obsługi klienta 24/7 jest dostępny, aby pomóc Electric Gamebox w przypadku jakichkolwiek problemów.
Ich motto?
'Żadne pytanie nie jest zbyt głupie!'
Plus! TicketingHub's team is knowledgeable and helpful. It's always their priority to help tour and activity providers.
Zobacz, jak Secret Food Tours skaluje się z 0 do 66 miast dzięki rozwiązaniu systemu rezerwacji wycieczek TicketingHub: Przeczytaj pełne studium przypadku tutaj.
.webp)
Najbardziej kluczowymi czynnikami dla Electric Gamebox były opinie klientów i doświadczenie w zakresie wsparcia przy wyborze TicketingHub. Firma jest zadowolona z przejścia na TicketingHub i poleca go każdemu, kto szuka nowego systemu rezerwacji online.
Czy czytałeś nasz ostatni blog o tym, jak TicketingHub uzyskał wszystkie 5-gwiazdkowe recenzje Capterra od organizatorów wycieczek i aktywności od 2017 roku? Sprawdź to poniżej:
Jak udało mi się zdobyć wszystkie 5-gwiazdkowe recenzje Capterra?
Wrapping Up!
Szybkie podsumowanie pięciu głównych powodów, dla których Electric Gamebox wybrał TicketingHub jest następujące:
- Bezproblemowy import danych
- Szybkie i łatwe przyjęcie oprogramowania
- Lepsze doświadczenie przy kasie
- Innowacyjne, a zarazem proste rozwiązania dla punktów sprzedaży
- Doskonałe doświadczenie w obsłudze klienta
Podnieś poprzeczkę z TicketingHub
TicketingHub jest wiodącym partnerem w zakresie sprzedaży biletów dla firm, które chcą zwiększyć aktywność turystyczną. Od płynnego importu danych po szybkie i łatwe przyjęcie oprogramowania, TicketingHub ma wszystko, czego potrzebujesz, aby przenieść swoją firmę na wyższy poziom.
TicketingHub oferuje bezproblemową rezerwację dla firm zajmujących się organizacją wycieczek i aktywności - wycieczki wielodniowe, wycieczki wielokrotne, wycieczki kulinarne, wycieczki na segwayach i wiele innych.
Czy to za pośrednictwem strony internetowej, osobiście, czy za pośrednictwem sprzedawców, nasi klienci mogą teraz łatwo sprzedawać i planować wycieczki online z unikalnym doświadczeniem rezerwacji.
Czego należy szukać w systemie rezerwacji online?
Aside from the said features, here are more valuable features that you should look for in tour operator software.
1. Ułatwia codzienne funkcjonowanie:
Twój system rezerwacji wycieczek powinien być w stanie obsłużyć wszystkie aspekty rezerwacji wycieczek i zarządzania nimi. Powinien zapewniać klientom łatwy sposób na przeglądanie oferty wycieczek i rezerwację podróży.
Od zarządzania przewodnikami po automatyczne powiadomienia i szczegóły płatności, oprogramowanie powinno umożliwiać zarządzanie wszystkimi szczegółami wycieczki po dokonaniu rezerwacji.
2. Synchronizuje rezerwacje online z rezerwacjami osobistymi:
Scentralizowany system pozwala zapobiec podwójnym rezerwacjom i niewłaściwemu zarządzaniu.
3. Akceptuje płatności online:
Platforma rezerwacyjna powinna pozwolić dostawcom aktywności wybrać bramkę płatniczą, która działa najlepiej dla nich i ich klientów, niezależnie od tego, czy jest to PayPal, Stripe, czy coś innego bez wymaganej karty kredytowej. Plus, powinien być w stanie obsługiwać takie rzeczy jak zwroty i anulacje bezproblemowo.
4. Pomaga zdobyć więcej klientów:
Świetny system rezerwacji wycieczek nie tylko zarządza, ale także pomaga sprzedawać więcej rezerwacji i upsell bony upominkowe i pakiety wycieczkowe i produkty lub towary.
Oprócz bezpośrednich rezerwacji, pozwala na poszerzenie bazy klientów poprzez bezproblemowe łączenie wycieczek z internetowymi biurami podróży; pomaga też utrzymać klientów dzięki funkcji list oczekujących.
5. Oszczędność na opłatach konsumenckich:
Pracuj z systemem rezerwacji, który rośnie wraz z Tobą, a nie przeciwko Tobie (i Twojej sprzedaży). W TicketingHub jest tylko 3% opłaty za rezerwację, prawie połowa tego, co pobierają inne renomowane firmy oprogramowania do planowania wycieczek.
Możemy pokazać Ci, jak nasze oprogramowanie do rezerwacji online i rozwiązania w zakresie sprzedaży biletów mogą przynieść korzyści Twojej firmie turystycznej. Skontaktuj się z nami już dziś aby dowiedzieć się więcej.
