Dziękujemy za korzystanie z TicketingHub! Czy zadajesz sobie pytanie, jak podchodzimy do kwestii prywatności? Zależy nam, abyś wiedział, jak podchodzimy do tego tematu, biorąc pod uwagę, że przetwarzamy Twoje dane osobowe, gdy korzystasz z naszych usług. Robimy to jednak w sposób odpowiedzialny i przez cały czas przestrzegamy obowiązujących przepisów dotyczących prywatności, zwłaszcza w odniesieniu do unijnego ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (GDPR).
Firma TicketingHub Ltd ("My") jest zobowiązana do ochrony i poszanowania prywatności użytkownika.
Niniejsze zasady (wraz z naszymi warunkami korzystania z usług oraz wszelkimi innymi dokumentami, o których mowa) określają podstawę, na której wszelkie dane osobowe, które zbieramy od użytkownika lub które użytkownik nam przekazuje, będą przez nas przetwarzane.
Prosimy o dokładne zapoznanie się z poniższymi informacjami, aby zrozumieć nasze poglądy i praktyki dotyczące Państwa danych osobowych oraz sposób, w jaki będziemy je traktować.
Gdy użytkownik korzysta z Usług lub wchodzi z nimi w interakcję za pośrednictwem Usług, możemy gromadzić Dane osobowe. Czasami będzie to miało miejsce w naszym własnym imieniu, a innym razem w imieniu Dostawcy korzystającego z naszych Usług w celu zorganizowania wycieczki lub wydarzenia. Jest to ważne rozróżnienie dla celów prawa ochrony danych UE i zostało wyjaśnione bardziej szczegółowo w sekcji 16 poniżej.
Możemy gromadzić i przetwarzać następujące dane o Tobie:
Informacje przekazywane nam przez użytkownika: W przypadku wszystkich Użytkowników zbieramy Dane osobowe, gdy Użytkownik dobrowolnie przekazuje takie informacje do Usług, np. gdy rejestruje się w celu uzyskania dostępu do Usług, kontaktuje się z nami z zapytaniami, odpowiada na jedną z naszych ankiet lub przegląda albo korzysta z określonych części Usług. Dane osobowe, które możemy gromadzić, obejmują bez ograniczeń imię i nazwisko, adres, adres e-mail i inne informacje umożliwiające osobistą identyfikację użytkowników.
Informacje zbierane automatycznie: Automatycznie gromadzimy również pewne dane techniczne, które są wysyłane do nas z komputera, urządzenia mobilnego i/lub przeglądarki, za pośrednictwem której Użytkownik uzyskuje dostęp do Usług ("Dane automatyczne"). Dane automatyczne obejmują bez ograniczeń unikalny identyfikator związany z urządzeniem dostępowym i/lub przeglądarką użytkownika (w tym na przykład adres protokołu internetowego (IP)) charakterystykę urządzenia dostępowego i/lub przeglądarki, statystyki dotyczące aktywności użytkownika w Usługach, informacje o tym, jak użytkownik trafił do Usług, oraz dane gromadzone za pomocą plików cookie, znaczników pikseli, lokalnych obiektów współdzielonych, pamięci masowej stron internetowych i innych podobnych technologii. Więcej informacji o tym, jak wykorzystujemy Pliki cookie i inne podobne technologie śledzenia, można znaleźć w naszym Oświadczeniu o plikach cookie.
Kiedy użytkownik rejestruje się w Usługach lub w inny sposób przekazuje nam Dane osobowe, możemy powiązać inne Dane nieosobowe (w tym Dane nieosobowe zebrane od stron trzecich) z jego Danymi osobowymi. W takim przypadku będziemy traktować wszelkie takie połączone dane jako Dane osobowe użytkownika do czasu, gdy nie będzie można ich już powiązać z użytkownikiem lub wykorzystać do jego identyfikacji.
Jako Dostawca będziemy zbierać od Państwa dodatkowe Dane Osobowe.
Informacje przekazywane nam przez użytkownika: W niektórych przypadkach możemy gromadzić informacje o Państwa karcie kredytowej (np. numer i datę ważności Państwa karty kredytowej, adres rozliczeniowy itp.), z których część może stanowić Dane osobowe, w celu zabezpieczenia określonych płatności.
Ponadto, jeśli korzystają Państwo z naszych usług przetwarzania płatności, będziemy zbierać od Państwa informacje finansowe (np. informacje o Państwa koncie bankowym lub adres do wysyłania czeków) niezbędne do ułatwienia płatności oraz informacje wymagane do celów podatkowych (np. Państwa numer identyfikacyjny podatnika).
Informacje uzyskiwane przez nas z innych źródeł: Możemy również gromadzić lub otrzymywać Dane osobowe ze źródeł osób trzecich, takich jak strony internetowe osób trzecich, Państwa bank, nasi partnerzy zajmujący się przetwarzaniem płatności oraz agencje sprawozdawczości kredytowej.
Jako Klient będziemy zbierać od Ciebie dodatkowe Dane Osobowe w imieniu Organizatora.
Informacje przekazywane przez użytkownika za pośrednictwem TicketingHub: Jeśli zarejestrujesz się na płatne wydarzenie, podasz informacje finansowe (np. numer karty kredytowej i datę ważności, adres rozliczeniowy itp.), z których część może stanowić Dane osobowe. Ponadto Dostawcy mogą skonfigurować strony rejestracji wydarzeń, aby zebrać praktycznie dowolne informacje od Konsumentów w związku z rejestracją na wydarzenie Organizatora wymienione w Usługach. TicketingHub nie kontroluje procesu rejestracji Dostawcy ani gromadzonych przez niego Danych osobowych. Dane osobowe zebrane w imieniu Dostawców są przekazywane Dostawcom odpowiedniej wycieczki zgodnie z punktem "Jak ujawniamy i przekazujemy Twoje dane osobowe: Organizatorzy" poniżej.
Informacje uzyskiwane przez nas z innych źródeł: Możemy również gromadzić lub otrzymywać Dane osobowe ze źródeł osób trzecich, takich jak Organizatorzy, inni Konsumenci, media społecznościowe lub inne integracje osób trzecich, bank wydający karty kredytowe użytkownika, nasi partnerzy przetwarzający płatności lub inne osoby trzecie.
Informacje, które podajesz wypełniając formularze na naszej stronie www.ticketinghub.com ("nasza strona"). Obejmuje to informacje podane w momencie rejestracji w celu korzystania z naszej strony, subskrypcji naszej usługi lub żądania dalszych usług. Możemy również poprosić Cię o informacje, gdy zgłaszasz problem z naszą stroną.
Jeśli skontaktujesz się z nami, możemy zachować zapis tej korespondencji.
Szczegóły transakcji przeprowadzanych za pośrednictwem naszej witryny lub przy użyciu konta TicketingHub oraz realizacji zamówień.
Szczegóły dotyczące wizyt użytkownika w naszej witrynie, w tym między innymi dane o ruchu, dane o lokalizacji, blogi internetowe i inne dane komunikacyjne, niezależnie od tego, czy są one wymagane do naszych własnych celów rozliczeniowych, czy w inny sposób, a także zasoby, do których użytkownik uzyskuje dostęp.
Gromadzimy i wykorzystujemy gromadzone przez nas Dane osobowe w sposób zgodny z niniejszą Polityką prywatności. Przekazywanie tych informacji produktom i/lub odsprzedawcom w celu przeprowadzenia transakcji sprzedaży biletów lub innych usług, które mogą oni świadczyć na rzecz użytkownika.
Możemy wykorzystywać Dane osobowe w następujący sposób:
A. Konkretny przypadek użycia lub w celu wykonania naszych zobowiązań wynikających z wszelkich umów między Tobą a nami
Jeśli podasz Dane osobowe w konkretnym celu, możemy wykorzystać Dane osobowe w związku z celem, dla którego zostały podane.
Na przykład, jeśli użytkownik skontaktuje się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, wykorzystamy podane przez niego Dane osobowe, aby odpowiedzieć na jego pytanie lub rozwiązać problem i odpowiemy na adres e-mail, z którego nastąpił kontakt.
B. Umożliwienie korzystania z naszych usług, gdy użytkownik wybierze
Jeśli użytkownik dostarczy Dane osobowe w celu uzyskania dostępu do naszych Usług lub ich funkcjonalności lub korzystania z nich, wykorzystamy jego Dane osobowe w celu zapewnienia mu dostępu do Usług lub funkcjonalności lub korzystania z nich oraz w celu analizy korzystania z takich Usług lub funkcjonalności.
Na przykład, jeśli użytkownik dostarczy Dane osobowe dotyczące jego tożsamości lub kwalifikacji do korzystania z pewnych części Usług, wykorzystamy te informacje do podjęcia decyzji o przyznaniu użytkownikowi dostępu do korzystania z takich Usług oraz do oceny jego bieżących kwalifikacji do korzystania z takich Usług.
C. Wewnętrzne cele biznesowe
Możemy wykorzystywać Dane osobowe użytkownika do wewnętrznych celów biznesowych, w tym między innymi, aby pomóc nam poprawić zawartość i funkcjonalność Usług, lepiej zrozumieć naszych użytkowników, ulepszyć Usługi, chronić przed niewłaściwymi działaniami, zidentyfikować je lub zająć się nimi, egzekwować nasze Warunki korzystania z usług, zarządzać kontem użytkownika i zapewnić mu obsługę klienta oraz ogólnie zarządzać Usługami i naszą działalnością.
D. Marketing TicketingHub
Jeśli jest to zgodne z preferencjami marketingowymi użytkownika, możemy wykorzystać dane osobowe użytkownika, aby skontaktować się z nim w przyszłości w celach marketingowych i reklamowych, w tym między innymi w celu poinformowania użytkownika o usługach, które naszym zdaniem mogą być dla niego interesujące, opracowania materiałów promocyjnych lub marketingowych i dostarczenia ich użytkownikowi oraz wyświetlenia treści i reklam w Usługach lub poza nimi, które naszym zdaniem mogą być dla niego interesujące.
E. Wiadomości e-mail od Dostawców
Pozwalamy Dostawcom na korzystanie z naszych narzędzi e-mailowych w celu kontaktowania się z Klientami w sprawie ich obecnych i przeszłych opcji, więc możesz otrzymywać wiadomości e-mail z naszego systemu, które pochodzą od takich Dostawców i które wysyłamy w ich imieniu.
Jeśli zarejestrowałeś się na wydarzenie u Dostawcy, Twój adres e-mail jest dostępny dla tego Organizatora. Jednak Organizatorzy mogą również importować adresy e-mail, które posiadają ze źródeł zewnętrznych, i wysyłać komunikację za pośrednictwem Usług na te adresy e-mail, a my dostarczymy tę komunikację na te adresy e-mail w imieniu Organizatora. Dostawca, a nie TicketingHub jest odpowiedzialny za wysyłanie tych wiadomości e-mail.
F. Powiadamianie o zmianach w naszej usłudze
Jeśli cokolwiek zmieni się w naszej Usłudze, powiadomimy Cię o tym za pomocą wiadomości e-mail.
G. Inne powody
Jeśli zamierzamy wykorzystać jakiekolwiek dane osobowe w sposób niezgodny z niniejszymi zasadami ochrony prywatności, użytkownik zostanie poinformowany o takim przewidywanym wykorzystaniu przed lub w momencie gromadzenia danych osobowych lub uzyskamy zgodę użytkownika po ich zgromadzeniu, ale przed ich wykorzystaniem.
Należy pamiętać, że wszelkie umowy zawarte z produktem, sprzedawcą i/lub Bramą Płatniczą będą regulowane przez warunki użytkowania i politykę prywatności tej strony. Nie ponosimy odpowiedzialności za warunki użytkowania lub politykę prywatności stron trzecich i powinni Państwo upewnić się, że dokładnie je przeczytaliście.
Ujawnienie informacji o użytkowniku.
Ważne jest, aby przed przekazaniem Danych osobowych lub innych informacji użytkownik zapoznał się z polityką Dostawców oraz, jeśli ma to zastosowanie i jest dostępne, wyznaczonych przez nich Stron trzecich.
Dane, które zbieramy od Państwa mogą być przekazywane i przechowywane w miejscu przeznaczenia poza Europejskim Obszarem Gospodarczym ("EOG"). Mogą być również przetwarzane przez personel działający poza EOG, który pracuje dla nas lub dla jednego z naszych produktów lub stron trzecich, które świadczą usługi na rzecz użytkownika. Taki personel może zajmować się między innymi świadczeniem usług wsparcia.
Przekazując swoje dane osobowe, wyrażasz zgodę na takie przekazywanie, przechowywanie lub przetwarzanie. Podejmiemy wszelkie uzasadnione kroki, aby zapewnić, że Twoje dane są traktowane bezpiecznie i zgodnie z niniejszą polityką prywatności.
Wszystkie informacje, które nam przekazujesz, są przechowywane na naszych bezpiecznych serwerach. W przypadku, gdy podaliśmy Ci (lub gdy sam wybrałeś) hasło, które umożliwia Ci dostęp do niektórych części naszej strony, jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności tego hasła. Prosimy, aby nie udostępniać nikomu hasła.
Niestety, przesyłanie informacji przez Internet nie jest całkowicie bezpieczne. Chociaż dołożymy wszelkich starań, aby chronić Państwa dane osobowe, nie możemy zagwarantować bezpieczeństwa Państwa danych przesyłanych do naszej witryny; wszelkie przesyłanie odbywa się na Państwa własne ryzyko. Po otrzymaniu Państwa informacji będziemy stosować ścisłe procedury i zabezpieczenia, aby spróbować zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi.
Możemy zbierać informacje o komputerze użytkownika, w tym, jeśli to możliwe, adres IP, system operacyjny i typ przeglądarki, w celu administrowania systemem i przekazywania zbiorczych informacji naszym reklamodawcom. Są to dane statystyczne o działaniach i wzorcach przeglądania naszych użytkowników, które nie identyfikują żadnej osoby.
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie, aby odróżnić Cię od innych użytkowników naszej strony internetowej.
Plik cookie to mały plik tekstowy, który często zawiera unikalny identyfikator, który jest wysyłany do przeglądarki komputera lub telefonu komórkowego (zwanego tutaj "urządzeniem") z komputera strony internetowej i jest przechowywany na dysku twardym urządzenia. Istnieją różne rodzaje plików cookie, które pełnią różne funkcje, takie jak zapamiętywanie preferencji użytkownika na naszej stronie lub rejestrowanie jego nawyków przeglądania.
Informacje zapisane przez plik cookie są pobierane przy kolejnej wizycie użytkownika na stronie. Więcej informacji na temat plików cookie, w tym jak dostosować ustawienia przeglądarki do odrzucania plików cookie, można znaleźć na stronie aboutcookies.org. W naszej witrynie stosujemy następujące pliki cookie:
Więcej informacji na temat stosowania przez nas plików cookie i innych podobnych technologii śledzenia można znaleźć w naszej Polityce dotyczącej plików cookie.
Masz prawo poprosić nas, abyśmy nie przetwarzali Twoich danych osobowych w celach marketingowych. Zazwyczaj poinformujemy Cię (przed zebraniem Twoich danych), jeśli zamierzamy wykorzystać Twoje dane w takich celach lub jeśli zamierzamy ujawnić Twoje dane jakiejkolwiek stronie trzeciej w takich celach.
Możesz skorzystać z prawa do zapobiegania takiemu przetwarzaniu, zaznaczając określone pola na formularzach, których używamy do zbierania Twoich danych.
Możesz również skorzystać z tego prawa w dowolnym momencie, kontaktując się z nami pod adresem TicketingHub Ltd, Suite 5 10 Churchill Square, West Malling, Kent, ME19 4YU, UK LUB contact@ticketinghub.com.
Nasza strona może od czasu do czasu zawierać łącza do i ze stron internetowych naszych sieci partnerskich, reklamodawców i podmiotów stowarzyszonych. Jeśli skorzystasz z linku do którejkolwiek z tych stron, należy pamiętać, że strony te mają własne polityki prywatności i że nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za te polityki. Prosimy o sprawdzenie tych polityk przed przekazaniem jakichkolwiek danych osobowych na te strony.
Ustawa daje Państwu prawo dostępu do informacji przechowywanych na Państwa temat. Z prawa dostępu można skorzystać zgodnie z Ustawą. Każdy wniosek o dostęp może podlegać opłacie w wysokości 10 funtów, aby pokryć nasze koszty dostarczenia Państwu szczegółów dotyczących informacji, które posiadamy na Państwa temat.
Wszelkie zmiany, jakie możemy wprowadzić do naszej polityki prywatności w przyszłości, zostaną umieszczone na tej stronie i, w stosownych przypadkach, powiadomione o nich za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Pytania, uwagi i prośby dotyczące tej polityki prywatności są mile widziane i powinny być kierowane do TicketingHub Ltd, Suite 5 10 Churchill Square, West Malling, Kent, ME19 4YU, UK OR contact@ticketinghub.com.
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności i będziemy publikować wszelkie zmiany w odpowiednim czasie.
Wersja: Maj 2018
